手にとって見れない商品だからこそ
9月 28th, 2010
ホームページでビジネスをするなら、リアルなビジネスよりもより信頼されるようなものを作り上げたいものです。
会社情報は勿論、問い合わせにも丁寧に対応し、注文から発送、到着までの流れの度ごとの連絡も欠かさないようにしましょう。
クレーム処理にはメールではなく、電話をすることで信頼度が高くなります。
手にとって確かめることができない商品だからこそ、細かな配慮が必要になる部分もあります。
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